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将网上政务服务延伸到村居(社区) 历城在全市

9月24日,历城区全福街道南全福社区便夷易近办事站正式以光纤形式接入政务外网,为社区群众帮办代办52项街道公共办事事变。

至此,历城区率先将网上政务办事延伸到村子居(社区),彻底打通了办事群众“着末一公里”,率先在全市实现了网上政务办事的市、区、街道、村子居(社区)的“四级联动”。

近年来,该区赓续加强政务办事体系扶植,规范建立街道便夷易近办事中间14个,村子居便夷易近办事站313个,建成率为100%,扶植了以市级中间为管辖、区级中间为载体、街道中间为依托、村子居办事站为平台的“高低联动、层级清晰、覆盖城乡”的四级政务办事体系。

区级政务中间推行“一窗受理”

历城区大年夜胆革新优化窗口设置,在全省率先实现无区别“一窗受理”,率先实现无前提的“最多跑一次”和全方位“兜底办事”。

该区在区政务办事中间设置16个无区别“一窗受理”窗口和1个兜底窗口,全区14个街镇整个实现“一窗受理”,随意率性一名无区别“一窗受理”窗口的事情职员可以受理整个行政审批和公共办事事变。

经由过程“一窗受理”办事,历城区审批效率显着前进,群众排队等待光阴由40分钟缩短至10分钟以内。截至今年8月,该区无区别“一窗受理”窗口共解决种种事变172042件,定期办结率100%。

同时,该区开展网上陈诉和EMS免费快递办事。当申请材料不齐备时,会指示申请人选择进行网上陈诉或经由过程EMS快递寄送材料陈诉。快递费由政府买单,供给免费上门取件和寄送证照办事。截至今年8月,历城区已累计为群众支付EMS快递费120余万元。今年5月,省政府以历城区无区别“一窗受理”的成功履历为底本,在全省开展全领域无区别“一窗受理”试点。

街道办事中间实现“一网通办”

自2018年8月以来,历城区已完玉成区14个街道便夷易近办事中间规范扶植事情,并执行“一窗受理”审批模式,慢慢执行“一网通办”。

该区14个街道都建成了“标准统一、功能完善、硬件齐备、办事高效”的便夷易近办事中间。此中,唐冶、全福等街道便夷易近办事中间达到“全市一流”的标准。各街道办事中间按照“一窗受理”事情需求,配备了排队系统、高拍仪、电脑、打印机等硬件设备;在办事事变解决方面,区行政审批办事局将商事挂号各项营业直接下放到街道窗口解决,实现“两级同办”,同时将各街道公布的公共办事事变整个纳入街道中间直接解决,经由过程代办形式实今世为网上申请区直、市直甚至省直事变;各街道都配备了综合本质高、营业能力强的窗口职员,知心为群众办事。

自去年8月份以来,历城区各街镇便夷易近办事中间网上解决种种事变32382件,办结率为97.1%。

村子居便夷易近办事执行“一次办成”

历城区在全区村子居社区和新建小区建立了313个便夷易近办事站,今年7月,区行政审批局代表济南市参加了在潍坊昌乐召开的全省“网上政务办事向基层延伸及村子(社区)便夷易近办事示范点扶植事情现场会”,并被确定为8个试点区县之一。

历城区按照全省试点事情要求,组成事情专班,首批确定19个村子居(社区)作为试点单位,积极和谐有关单位,将政务办事网整个接入19个试点村子居(社区),梳理出村子居(社区)本级事变清单14项,代干事变清单52项,并按照要求整个梳理出办事指南,整个事变的200个要素也整个录入审批系统,便于事变录入和网上解决。

至此,该区市、区、街道、村子居(社区)四级政务办事收集实现了互联互通,彻底打通了办事基层群众“着末一公里”。

原标题:将网上政务办事延伸到村子居(社区) 历城在全市率先建成四级政务办事体系

值班主任:田艳敏

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